इंडिगो की फ्लाइट का एसी करीब 30 मिनट तक बंद रहने से यात्रियों को खासी परेशानी हुई। इसे लेकर पैसेंजर्स ने नाराजगी जाहिर की। यात्रियों का कहना था कि टेक ऑफ के बाद भी फ्लाइट का एसी शुरू नहीं किया गया।
दरअसल, मामला सोमवार का है। देहरादून से जयपुर आने वाली इंडिगो की फ्लाइट 6E-7148 का है। इस फ्लाइट ने सोमवार रात 8 बजकर 25 मिनट पर उड़ान भरी थी। इधर, मामला सामने आने के बाद कंपनी की ओर से इस मामले की जांच करवाने के लिए कहा गया है।
यात्री बोले- हमारी शिकायत को भी ढंग से नहीं सुना गया
देहरादून से जयपुर आने वाले पैसेंजर अमित अग्रवाल ने बताया कि प्रचंड गर्मी में इस तरह फ्लाइट का एयर कंडीशनर बंद करना बहुत खराब अनुभव था।उन्होंने बताया कि हम जब प्लेन में बैठ गए उसके बाद भी एयरलाइंस कंपनी के कर्मचारियों एसी को ऑन नहीं किया।
लगभग 30 मिनट तक हम गर्मी में ही परेशान होते रहे। यहां तक कि जब फ्लाइट टेक ऑफ हो गई उसके भी लगभग 15 मिनट बाद एयर कंडीशनर ऑन हुआ। इस दौरान पैसेंजर्स ने जब फ्लाइट में मौजूद एयरलाइन स्टाफ से मदद मांगी तो उन्होंने भी ठीक ढंग से हमारी शिकायत तक को नहीं सुना। मजबूरी में हमें फ्लाइट में मौजूद सामान से ही खुद को हवा करनी पड़ी।
यात्री बोले- सरकार को एक्शन लेना चाहिए
फ्लाइट में मौजूद यात्री राजीव ने बताया कि इस प्रचंड गर्मी में पैसेंजर के साथ इस तरह का व्यवहार एयरलाइन कंपनी की कार्यशाली को दर्शाता है। फ्लाइट में न सिर्फ वयस्क बल्कि बच्चे भी मौजूद थे। ऐसे में गर्मी के दौरान एक फ्लाइट में पैसेंजर को बिना एयर कंडीशनर के बंद करना काफी भयावह था। जिसके खिलाफ सरकार को एक्शन लेना चाहिए।
इंडिगो एयरलाइंस द्वारा रनवे से लेकर फ्लाइट के टेक ऑफ करने तक एयर कंडीशनर को शुरू क्यों नहीं किया गया है। इसको लेकर फिलहाल कोई जवाब तो नहीं आया है। लेकिन पैसेंजर की नाराजगी के बाद इंडिगो एयरलाइंस ने इस पूरे मामले पर खेद व्यक्त करते हुए प्रकरण की जांच शुरू कर दी है।
