आयकर रिटर्न दाखिल करने की आज (15 सितंबर) अंतिम तिथि है। डेट 30 सितंबर तक आगे बढ़ाने के सोशल मीडिया पर चल रहे सर्कुलर को फेक बताते हुए विभाग ने रविवार देर रात स्पष्ट किया कि ऐसी फर्जी खबरें फैलाई जा रही हैं।
विभाग ने कहा- फर्जी न्यूज फैलाई जा रही है कि ITR दाखिल करने की तारीख को आगे बढ़ाकर 30 सितंबर कर दिया गया है जबकि ऐसा नहीं है। ITR दाखिल करने की आखिरी डेट 15 सितंबर 2025 ही है।
इससे पहले आयकर विभाग ने दावा किया था कि शनिवार दोपहर 1:41 बजे तक 6 करोड़ से ज्यादा आयकर रिटर्न दाखिल हो चुके हैं। विभाग लगातार 24×7 हेल्पडेस्क से कॉल्स, लाइव चैट और अपने एक्स हैंडल के माध्यम से भी यूजर्स की सहायता कर रहा है।
ओवरलोड की वजह से पोर्टल धीमा? इनकम टैक्स रिटर्न फाइलिंग को लेकर पिछले दो दिनों में बड़ी संख्या में शिकायतें सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर टॉप ट्रेंडिंग में पहुंची है। यूजर्स लिख रहे हैं कि वे 24 घंटे से अधिक समय से पोर्टल को एक्सेस नहीं कर पा रहा है। वहीं पोर्टल के बारे में टेक्निकली चेक करने पर इसके कनेक्शन में हाई लिटेंसी दिखाई दे रही है। यानी, सर्वर धीमा होने की समस्या। संभव है कि बहुत ज्यादा ट्रैफिक की वजह से पोर्टल ओवरलोड है। इसके अलावा TRACES पोर्टल से भी Form 26AS डाउनलोड होने में परेशानी बताई जा रही है।
चार्टर्ड एकाउंटेंट्स शेयर कर रहे स्क्रीनशॉट्स-वीडियो सीए चिराग चौहान ने 13 सितंबर को X पर लिखा, “AIS/TIS डाउनलोड करने में 2 घंटे लग रहे हैं। टैक्स पेमेंट के पेजेस हैंग हो रहे हैं, जिसके लिए 3-5 बार रिफ्रेश करना पड़ रहा है। ITR अपलोड करने में कई दिक्कत आ रही हैं”। नए ITR forms में काफी ज्यादा डिटेल्स की मांग की जा रही है, जिससे इस प्रोसेस में समय दोगुना लग रहा है।
एक अन्य टैक्स प्रोफेशनल ने लिखा- “हमें AIR और TIS (Tax Information Statement) को हमारे सॉफ्टवेयर में इम्पोर्ट करने में समस्या आ रही है। हम सभी टैक्स एडवाइजर्स को क्लाइंट्स के फोन आ रहे हैं।’
देशभर से प्रोफेशनल्स, व्यवसायिक संगठनों की मांगें देश के तकरीबन हर शहर के व्यावसायिक संगठनों और टैक्स प्रोफेशनल्स संगठन पिछले कुछ दिनों से लगातार रिटर्न भरने की अंतिम तिथि आगे बढ़ाने की मांग कर रहे हैं। इनमें इंस्टीट्यूट ऑफ चार्टर्ड एकाउंटेंट्स ऑफ इंडिया (ICAI) के केंद्रीय भारत क्षेत्रीय परिषद, टैक्स बार एसोसिएशन सहित अन्य संगठनों ने वित्त मंत्री को पत्र लिखकर नॉन-ऑडिट ITR की अंतिम तिथि 15 सितंबर से बढ़ाकर 15 अक्टूबर करने की मांग की है।
इसी तरह, पाली से भाजपा सांसद पी.पी. चौधरी और संसद की वित्त समिति के अध्यक्ष भृतहरि महताब ने भी वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण को पत्र लिखकर ITR और टैक्स ऑडिट की समय सीमा बढ़ाने का आग्रह किया है।
विभाग का दावा बनाम हकीकत आयकर विभाग ने 13 सितंबर दोपहर तक 6 करोड़ रिटर्न दाखिल होने का दावा किया। वहीं, पोर्टल को लेकर लगातार चल रही समस्याएं यूजर्स सोशल मीडिया पर शेयर कर रहे हैं। करदाता पोर्टल पर लॉगिन नहीं कर पा रहे, जरूरी डॉक्युमेंट्स डाउनलोड नहीं हो रहे, और टैक्स पेमेंट करने में भी दिक्कत हो रही है। सुबह से कई चार्टर्ड एकाउंटेंट्स ने X पर शिकायत की है कि वे एक भी चालान (tax payment receipt) नहीं बना पा रहे। यूजर्स द्वारा शेयर की जा रही प्रमुख समस्याएं –
- Annual Information Statement (AIS) और Form 26AS का बार-बार बंद हो जाना
- Server timeouts, Login करने में परेशानी और ब्राउजर के अचानक बंद हो जाने की समस्या
- OTP आने में देरी से वेरिफिकेशन में दिक्कत
- Tax payment pages का अटकना (hang), बार-बार रिफ्रेश करना पड़ रहा
- Third-party data cross-verification नहीं होना।
डिपार्टमेंट की ओर से यूजर्स को सलाह/सुझाव इनकम टैक्स डिपार्टमेंट द्वारा सोशल मीडिया हैंडल और अन्य माध्यम से यूजर्स को समस्याओं के समाधान के तरीके भी सुझाए जा रहे हैं। इनमें मुख्य रूप से –
1. वेबसाइट धीमी चलने पर: अपने ब्राउजर cache/history क्लीयर करें और दोबारा कोशिश करें। इससे भी समाधान नहीं हो, तो दूसरा ब्राउजर जैसे Chrome, Firefox या Edge browser का इस्तेमाल करें।
2. Login नहीं हो रहा है: ब्राउजर के Incognito mode में कोशिश करें या दूसरे browser से लॉगिन करें। OTP नहीं आने पर थोड़ी देर रुककर दुबारा मांगें।
3. AIS/Form 26AS नहीं खुल रहा: केवल आधिकारिक पोर्टल eportal.incometax.gov.in से ही download करें। Third party software काम नहीं करेगा, इसलिए दूसरे टूल्स इस्तेमाल नहीं करें।
4. Tax payment में problem: एक ही समय में multiple clicks नहीं करें। थोड़ा रुकें और पेमेंट फेल होने पर कुछ देर रुककर दुबारा प्रयास करें।
5. Portal बार-बार hang हो रहा है: अपने इंटरनेट कनेक्शन की स्पीड भी जांच लें। फास्ट इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करने से भी ऐसी समस्या नहीं होगी।
6. टेक्निकल हेल्फ के लिए: AIS की समस्या: 1800-103-4215 पर कॉल करें। अन्य तकनीकी समस्या के लिए: 1800-103-0025 पर संपर्क करें। यूजर्स अपनी शिकायत इनकम टैक्स डिपार्टमेंट के एक्स हैंडल पर @IncomeTaxIndia को स्क्रीनशॉट के साथ मैसेज कर सकते हैं। यहां भी समाधान मिलने की संभावना है।
